重读《创业维艰》:创业的喜悦和痛苦
这本书之前看过,作者是Ben Horowitz。现在自己也在做企业,最近又重读了一遍。
结识马克·安德森
作者的经历颇为有趣。他是一个典型的技术出身的创业者,研究生读的专业是计算机科学。第一份工作是在硅谷图形公司(SGI)。
之后,他通过加入网景公司认识了马克·安德森(网景公司创始人,技术天才),从而一起合作。
在1998年未,在微软公司的打压下,他们把公司卖给了美国在线公司(AOL),他们也就去了AOL公司上班,由于AOL公司偏向于媒体策略,专注于创造精彩故事,而不是创造更好的做事方式,这让两位技术出身的创业者感到不适应,于是,他们决定创办一家新公司。
经过研究,他们在1999年创建了LoudCloud公司。马克担任公司的全职董事会主席,作者则出任CEO。LoudCloud开局不错,公司迅速扩张,人数迅速扩张到几百人。但是公司还是遇到了运营艰难的问题,最终不得不将公司以6350万美元卖给了EDS公司,而他们则保留了知识产权和Opsware软件,变成了一家软件公司。
卖掉Opsware
有意思的是,Opsware最终也被卖掉了。2007 年,惠普公司以16.5亿美金买了Opsware,这家作者花了8年时间和精力为之奋斗的公司。
这期间,EDS 不仅是 Opsware 的大客户,也是公司业务的重要支撑。为了维护这段合作关系,Ben 想尽办法满足客户的需求。为了保住这个大客户,让负责人满意,作者最终通过收购Tangram公司来让负责人满意,保住了这个大客户(EDS公司)。不然,Opsware可能就没有后面的故事了。
这件事让我意识到,创业并不只是把产品做好、把技术做出来。尤其对于一家软件公司而言,客户的实际需求、商业关系以及持续交付价值的能力,都可能直接影响公司的生存。
创建风险投资公司
在卖掉Opsware后,作者从之前的当CEO的经验中获得了不少经验和教训,他觉得这些东西是有价值的,于是,他和他的老搭档马克·安德森商议创建一家风投公司。两人一拍即合。
本书的第九章详细解释了他为什么创建这个风投公司,其中,最有意思的是一个小插曲。
在1999年,他和他的联合创始人去拜访一家风投公司,他作为CEO,当众被对方一位合伙人嘲讽。这次经历让他深受触动,也促使他反思:创业者需要什么样的支持?投资人又应该如何看待和帮助创业者?
另一个让我感触颇深的地方是,在 Opsware 经营得风生水起的那些年(2003—2007 年),媒体上几乎看不到多少关于 Ben 的正面评价。
这说明,经营一家企业和向外界展示一家企业,是两件不同的事情。外界的评价未必能够真实反映一家公司的经营状况,更不一定能反映一个创业者的实际能力。
我学到的经验
书中有几个场景给我留下了深刻的印象。
第一个,招聘销售主管克兰尼。
这个故事让我看到,招聘关键岗位的人才,并不是简单地找一个能力突出的人就够了。对于创业公司而言,关键岗位的选择可能直接影响公司的发展方向。创始人不仅要判断一个人的能力,还要考虑他是否适合公司的实际情况,以及能否在关键时刻承担责任。
第二个,好公司与烂公司的区别。
书中,Ben 发现一位经理已经连续六个月没有与下属进行一对一沟通。随后,他与这位经理的上司展开了一段经典的对话,清楚地表达了自己的管理理念和期望。
这让我认识到,管理不是把任务分配下去就结束了。管理者还需要持续关注团队的运转情况,及时发现问题,并对自己的管理责任负责。
第三个,成为一家好公司本身就是目标。
通过讲述 Go Corporation 公司的故事,让我明白了:一家企业最终失败,并不意味着它在经营过程中一无是处。即使没有取得商业上的成功,它也可能拥有优秀的团队、值得尊敬的文化,以及对行业有价值的探索。这让我重新思考创业的意义:商业成功固然重要,但如何经营一家企业、如何对待员工,以及在困难面前做出怎样的选择,同样值得重视。
第四个,创业公司为何要进行人员培训?
Ben 认为,要提高公司的生产力,其他很多投入都比不上对员工的培训。
这一点很有启发。创业公司通常资源有限,容易把注意力全部放在产品开发、客户拓展和业务增长上,却忽略了团队能力的建设。
但从长远来看,培训并不只是成本支出。员工能力的提升,能够改善工作质量、减少重复犯错,也能让团队更有效地解决问题。
第五个,达尔文计划。
这是全书中让我印象非常深刻的一段经历。
在Opsware公司,他们的产品被竞争对手BladeLogic打得狼狈不堪,于是,他启动了达尔文计划,整整6个月,每周工作7天,从早上8点,到晚上10点,每个人都开足马力。9个月之后,终于开发出了一款有足够竞争力的产品。
这个故事让我看到了创业过程中残酷的一面:当竞争对手领先时,你必须正视差距,集中资源解决最关键的问题。当企业面临生存危机时,创始人必须有直面问题、集中力量解决问题的决心。
小结
这本书读完后,我的最大感受是:真实。
Ben 没有只讲述创业成功后的荣耀,也没有刻意美化自己的经历。他把创业过程中的喜悦、痛苦、挣扎和反思,都坦诚地呈现了出来。
以前读这本书,我更多是在看一个成功创业者的故事;如今自己也开始创业,我更能体会到,经营一家企业远不只是写好代码、做好产品那么简单。
技术只是起点。如何找到客户、理解需求、经营团队、维持现金流,以及在一次次困难面前做出正确的选择,都是创业者必须面对的问题。